Welche Möglichkeiten bietet das Shop Consulting?
Wenn man heute einen Onlineshop auf die Beine stellen möchte, dann sollte man sich von Anfang an fachkundige Beratung sichern. Jeder erfolgreiche Shop startet mit einer Marktanalyse, in der nicht nur heraus gefunden werden soll, für welche Produkte und Leistungen es eine Nachfrage gibt, sondern bei der man auch die Frage stellen sollte, welchen Service sich die Kunden wünschen. Daraus kann man eine erste Strategie entwickeln, wie der künftige Shop gestaltet werden soll.
Als Laie, der eigentlich nur verkaufen möchte, ist das und auch das Management der Shopentwicklung nur schwer lösbar. Deshalb sollte man sich unbedingt fachkundige Beratung und Betreuung sichern. Ein Onlineshop muss von Anfang an gut sein, denn ein Kunde, der dort einmal aus Frust eine Bestellung abgebrochen hat, der wird ihn so schnell nicht wieder besuchen. Erfahrene Praktiker behaupten an dieser Stelle, dass man gegenüber der Neukundengewinnung ein Vielfaches des Aufwandes betreiben muss, um diesen enttäuschten Kunden wieder für sich gewinnen zu können.
Ein weiterer wichtiger Punkt bei der Erstellung eines Onlineshops ist ein ausgeklügelter Zeitplan. Deshalb ist ein professionelles Projektmanagement unverzichtbar. Es reicht nicht aus, den fertig programmierten und bestückten Shop einfach online zu stellen und zu hoffen, dass die Kunden von alleine kommen. Im Vorfeld muss ein Paket an Maßnahmen zur Bekanntmachung des neuen Shops gestartet werden. Das setzt allerdings voraus, dass dieser auch zum vorgesehenen Zeitpunkt online geht und voll funktionsfähig ist.
Zum Zeitpunkt des Shopstarts hört das Shop Consulting natürlich nicht auf. Wenn der Shopbetreiber dies wünscht, überwachen die Fachleute auch die Anlaufphase, spüren Fehler auf, geben Hilfestellung bei der Beseitigung und haben viele Tipps parat, wie sich auch mit kleinen Maßnahmen der Umsatz steigern lässt.
Unsere Leistungen:
Wir unterstützen Sie und Ihr Unternehmen bei der Planung, Umsetzung und Programmierung Ihres individuellen Online Shops. Unsere Mitarbeiter arbeiten dabei ressortübergreifend im Team zusammen und setzen die verschiedensten technischen, organisatorischen und gestalterischen Shop-Instrumente ein, die Ihren Online Shop gekonnt in Szene setzen bzw. den Kundenstrom nachweislich erhöhen.
Unser Shop Consulting für den erfolgreichen Start Ihres Online Shops besteht aus 4 Bereichen und sorgt dafür, dass Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich im Internet verkaufen werden:
1. Strategieberatung
Webshop Agentur setzt bei der Verwirklichung Ihres Online Shops auf eine nachhaltige strategische Zusammenarbeit. Dabei planen wir das Auftreten Ihres Unternehmens von A bis Z durch. Wir gehen dabei explizit auf Ihre Wünsche und Vorstellungen ein und integrieren diese in unsere Shop Strategie. Unser Team berät Sie in allen Gestaltungs-, Programmierungs-, und Marketingfragen. Wir stellen für Sie eine komplette Marketingstrategie zusammen und fördern so den Bekanntheitsgrad Ihrer Website. Gleichzeitig achten wir darauf, dass neueste Entwicklungen im Internet ( z.B. Webstandards) sofort in die Shop Strategie integriert werden.
2. Projektmanagement
Wir übernehmen bei der Verwirklichung Ihrer dauerhaften Präsenz das komplette Projektmanagement. Dabei bieten wir Ihnen an, Ihr Web Shop Projekt in allen Phasen zu begleiten und alle anfallenden Arbeiten in den Bereichen Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle durchzuführen. Dies beinhaltet neben der Strategieplanung auch die technische, organisatorische und gestalterische Umsetzung Ihres Online Shops. Darüber hinaus übernehmen wir für Sie das erfolgreiche Online Marketing.
3. Usability Analyse
Die Benutzerfreundlichkeit Ihres Onlineshops entscheidet über das Kaufverhalten Ihrer Kunden. Schließlich wollen die Kunden auf Ihrer Seite etwas kaufen und nicht stundenlang nach einem bestimmten Produkt suchen. Wir analysieren für Sie den Shop und kontrollieren diesen anhand eines umfangreichen Kriterienkataloges auf Ihre derzeitige Benutzerfreundlichkeit. Wir beraten Sie bei Optimierungswünschen und übernehmen alle anfallenden Usability Arbeiten inklusive Erfolgskontrolle.
4. Onlineshop Optimierung
Webshop Agentur analysiert Ihren Onlineshop in allen technischen, organisatorischen und gestalterischen Belangen. Mit den Online Shop Optimierungs- Instrumenten fördern Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Shops im Internet steigern nachhaltig den Mehrwert für Ihre Kunden. Wir übernehmen die komplette Beratung und können für Ihre Mitarbeiter eine Schulung durchführen.
Ihre Vorteile:
- Sie erhöhen dadurch den Warenkorbwert
- Sie erhöhen dadurch Ihre Verkaufsrate
- Kundenbindung
